Perle Hair · Vente d'extensions de cheveux naturels
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Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible sur le Site. Les photographies et descriptifs n'ont qu'une valeur indicative et ne sauraient engager la responsabilité de Perle Hair en cas de variations minimes de teinte ou de texture.
Le Client peut passer commande directement sur le Site en suivant le processus indiqué. La commande est confirmée après paiement effectif.
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV et la reconnaissance d'avoir pris connaissance de la politique de retour.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Lorsqu'un produit est indisponible, cette information est clairement indiquée sur le Site et le produit ne peut pas être commandé.
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Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent engager la responsabilité de Perle Hair qu'en cas de retard imputable à son fait. Le risque de perte ou d'endommagement des produits est transféré au Client au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, prend physiquement possession des produits.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande.
Toutefois, conformément à l'article L.221-28, ce droit ne s'applique pas aux produits scellés après livraison ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène, ou personnalisés selon les spécifications du Client.
Perle Hair vend des extensions de cheveux naturels ; dès lors, aucun retour ne sera accepté pour un produit ouvert, descellé, manipulé ou utilisé.
Les réclamations doivent être adressées dans les 48 heures suivant la réception à contact@perlehair.fr, avec preuves à l'appui (photos).
En cas de retour validé, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès avec le Client.
Aucun remboursement ne sera effectué pour :
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